Specifikace produktu a základní parametry
Jaké materiály se používají pro vaše skříně rozvodných skříní? Jaké jsou rozdíly ve scénářích aplikace?
+Pro naše skříně nabízíme především čtyři materiály, z nichž každý má jasné aplikační zaměření:
Ocelový plech válcovaný za studena (SPCC):Tloušťka 1,2-2,0 mm, vysoký poměr ceny a výkonu, vhodné do suchého vnitřního prostředí (jako jsou tovární dílny a komerční budovy), povrchová úprava: elektrostatické stříkání (odolnost proti korozi ≥800 hodin test solnou mlhou).
Nerezová ocel (201/304/316):Tloušťka 1,2-2,5 mm, odolný proti korozi, krytí IP65/IP66, vhodné pro venkovní, pobřežní nebo chemické prostředí (jako je lodní strojírenství a chemické závody). Nerezová ocel 316 má silnější odolnost proti korozi než 304.
Jaké stupně ochrany (IP) podporují skříně rozvodné skříně? Jaké jsou běžné konfigurace?
+Stupeň krytí se pohybuje od IP30 do IP66. Běžné konfigurace pro různé scénáře jsou následující:
Standardní vnitřní typ:IP30/IP40 (prachotěsný, není vodotěsný), vhodný pro velíny a elektrické šachty.
Typ odolný proti vnitřní vlhkosti:IP54 (prachotěsný + odolný proti stříkající vodě), vhodný do dílen s vysokou vlhkostí.
Typ venkovního/drsného prostředí:IP65/IP66 (prachotěsný + vodotěsný), vhodný pro venkovní rozvody energie a pobřežní oblasti.
Můžeme přizpůsobit speciální IP hodnocení podle výkresů.
Jaké jsou způsoby instalace krytu? Jaké velikosti jsou podporovány pro přizpůsobení?
+Způsoby instalace:Podporuje tři hlavní metody: nástěnnou, stojací a zapuštěnou. Úpravy lze provést podle požadavků instalace na místě.
Přizpůsobení velikosti:Standardní rozměry (délka × šířka × výška) se pohybují od 300 × 200 × 150 mm do 2200 × 800 × 600 mm. Velikosti přesahující tento rozsah lze upravit na základě zákaznických 2D/3D výkresů bez omezení maximální velikosti (s ohledem na konstrukční pevnost materiálu).
Přizpůsobené služby
Můžete přizpůsobit skříň rozvodné skříně podle výkresů nebo požadavků zákazníka? Jaké možnosti přizpůsobení jsou podporovány?
+Ano, přizpůsobení je naší hlavní výhodou. Podporujeme následující možnosti přizpůsobení:
Základní přizpůsobení:Rozměry (délka/šířka/výška), materiál (ocel válcovaná za studena/nerezová ocel), stupeň ochrany (IP30-IP66), barva (výchozí šedá, k dispozici barevný kód RAL).
Strukturální přizpůsobení:Počet dveří (jednoduché/dvojité), pozorovací okénko (tvrzené sklo/akryl), vyhrazená rozhraní (počet/velikost otvorů pro přívod kabelu), montážní konzoly, typ zámku (standardní zámek/zámek odolný proti dešti/kombinovaný zámek).
Proces:Zákazník poskytne výkresy nebo technické požadavky → Technický tým zkontroluje proveditelnost do 1-2 pracovních dnů → Potvrzení nabídky a vzorku (je-li požadováno) → Hromadná výroba.
Jaké je minimální množství objednávky (MOQ) a dodací lhůta pro přizpůsobená pouzdra?
+Minimální objednané množství (MOQ):5 jednotek (1-2 jednotky pro vzorky jsou k dispozici podle zásad vzorkování).
Doba realizace přizpůsobení:
Vzorky (1-2 jednotky): 7-10 pracovních dnů (u urgentních objednávek lze dodací lhůtu projednat předem);
Malá dávka (50-300 jednotek): 10-15 pracovních dnů;
Velká dávka (≥300 jednotek): 15-20 pracovních dnů (urgentní objednávky lze zkrátit na 10-15 pracovních dnů).
Existuje minimální objednací množství pro standardní pouzdra?
+Pro standardní pouzdra neexistuje žádné minimální objednací množství; můžete objednat již od jedné jednotky.
Certifikace a shoda
Jaké mezinárodní certifikace mají vaše skříně rozvodných skříní? Které národní normy splňují?
+Naše výrobky prošly certifikací CE (EU) a dalšími mezinárodními certifikacemi a splňují normy IEC (Mezinárodní elektrotechnická komise), ANSI (USA), BS (UK), DIN (Německo) a další normy.
Dodávka a logistika
Jaké jsou způsoby balení vnějšího obalu? Jak můžeme zajistit, že během přepravy nedojde k poškození?
+Standardní výrobky používají krabice z vlnité lepenky. Můžeme také poskytnout následující způsoby balení podle požadavků zákazníka:
1. EPE perlová bavlna (nárazuvzdorná).
2. Fumigované dřevěné bedny (v souladu s normami ISPM 15).
Po několika testech přepravy na dlouhé vzdálenosti (Evropa, Severní Amerika, jihovýchodní Asie atd.) je míra rozbití menší než 0,5 %.
Které obchodní podmínky jsou podporovány? Které přístavy se používají pro přepravu?
+Podporujeme FOB, CIF, CFR, EXW, DAP, DDP a další obchodní podmínky. Výchozí lodní přístavy jsou přístav Ningbo a přístav Šanghaj (v blízkosti naší továrny Wenzhou Yueqing, což usnadňuje logistiku). Ostatní porty lze upravit dle požadavků zákazníka.
Technická podpora a instalace
Můžete poskytnout technickou dokumentaci k pouzdru?
+Ano, můžeme poskytnout příslušnou technickou dokumentaci.
Můžete mi poskytnout technickou podporu, pokud během instalace narazím na problémy?
+Ano. Nabízíme bezplatné vzdálené technické vedení během pracovní doby (videohovor, WeChat, e-mail) s dobou odezvy ≤4 hodiny.
Pokud je vyžadováno vedení na místě, můžeme vyslat inženýra (servisní poplatek a cestovní náklady hradí zákazník).
Objednávky a platby
Jaké platební metody jsou přijímány?
+Podporujeme bankovní převod (T/T): 30% platba předem, 70% zůstatek před odesláním.
Můžete poskytnout vzorky před hromadnou výrobou? Jaký je poplatek za vzorek?
+Ano. Standardní poplatek za vzorek je 1,5násobek hromadné ceny. Poplatky za vzorky na míru se vypočítávají na základě složitosti výkresů (včetně poplatků za design + poplatky za materiál + poplatky za zpracování).
Pokud jsou následné hromadné objednávky ≥ MOQ, může být poplatek za vzorek plně odečten.
Doba dodání vzorku je 5-7 pracovních dnů.
Jak mohu sledovat svou objednávku po jejím zadání?
+Bude vám přidělen specializovaný správce účtu. Po potvrzení objednávky bude poskytnut harmonogram výroby. Průběžné fotografie/videa budou během výroby zasílány každých 3–5 pracovních dnů. Sledovací číslo bude poskytnuto před odesláním. Nabízíme 24hodinovou podporu pro dotazy.
Poprodejní servis a záruka
Jaká je záruční doba na pouzdro? Na co se záruka vztahuje?
+Záruční doba je 2 roky (standardní produkty). Záruka se vztahuje na vady materiálu a problémy výrobního procesu (jako je odlupování povlaku elektrostatickým stříkáním a deformace pláště).
Na škody způsobené nesprávnou instalací, nesprávným používáním nebo přírodními katastrofami se záruka nevztahuje.
Jak se řeší poprodejní problémy?
+Zákazník nahlásí problém (poskytne fotografie/videa a číslo objednávky) → Technický tým odpoví do 4 hodin → Vzdálená diagnostika a řešení (např. bezplatná výměna dílů) → Pokud problém nelze vyřešit, zajistíme vrácení, opravu nebo výměnu (náklady na záruku poneseme my).
Specifikace produktu a základní parametry
Jaké jsou rozsahy jmenovitého napětí a proudu pro vaše vysokonapěťové a nízkonapěťové rozváděče?
+Nízkonapěťové rozváděče (0,4 kV):Jmenovité napětí AC 380V/400V, jmenovitý proud 630A-6300A, vhodné pro rozvody energie v obytných oblastech, továrnách a komerčních budovách (v souladu s normou IEC 60439-1).
Sestavy vysokonapěťových rozváděčů (10kV/24kV):Jmenovité napětí AC 10kV/24kV, jmenovitý proud 630A-2500A, vhodné pro přenos a distribuci energie v průmyslových parcích a elektrárnách (v souladu s normou IEC 62271-200).
K dispozici jsou přizpůsobené produkty se speciálními napětími/proudy, jako je 6 kV a 35 kV.
Je kompletní elektrický systém kompatibilní s komponenty mezinárodních značek, jako jsou Siemens, ABB a Schneider Electric?
+Ano. Přijímá univerzální montážní otvory a modulární strukturu, plně kompatibilní s mezinárodními značkami, jako jsou Siemens, ABB, Schneider Electric a Mitsubishi, stejně jako se známými domácími značkami, jako jsou Chint a Delixi; vnitřní uspořádání lze upravit podle specifikovaných modelů komponentů zákazníka.
Jaké ochranné funkce poskytuje kompletní elektrický systém? Podporuje inteligentní monitorování?
+Základní ochranné funkce:ochrana proti přetížení, zkratu, svodovému proudu, přepětí a podpětí.
Volitelný inteligentní monitorovací modul:podporuje monitorování napětí, proudu, výkonu, teploty a vlhkosti v reálném čase; poruchové alarmy; dálkové ovládání (4G/WiFi/LoRa komunikace); a lze jej integrovat se stávajícím monitorovacím systémem zákazníka.
Přizpůsobené služby
Můžete přizpůsobit kompletní elektrické systémy vysokého a nízkého napětí podle požadavků projektu? Jaké možnosti přizpůsobení jsou podporovány?
+Ano, přizpůsobení je hlavní výhodou Shangmingu. Podporujeme následující možnosti přizpůsobení:
Přizpůsobení elektrických parametrů:jmenovité napětí, proud, zkratový vypínací proud, stupeň ochrany (IP30-IP65).
Přizpůsobení vnitřní konfigurace:výběr značky komponentů, schéma zapojení, kombinace ochranných funkcí, instalace inteligentního monitorovacího modulu.
Strukturální přizpůsobení:rozměry skříně, barva, způsob instalace (na podlahu/zapuštěná), rozmístění dveří skříně.
Proces:Zákazník poskytne výkresy nebo technické specifikace → Technický tým zkontroluje proveditelnost do 2 pracovních dnů → Potvrzení nabídky a vzorku (je-li požadováno) → Sériová výroba.
Jaké je minimální množství objednávky (MOQ) a dodací lhůta pro přizpůsobené elektrické systémy?
+Minimální objednané množství (MOQ):3 jednotky (u větších projektů možná dohoda).
Doba realizace přizpůsobení:
Vzorky (1-2 jednotky): 10-15 pracovních dnů.
Malá dávka (3-10 jednotek): 15-20 pracovních dnů.
Velká dávka (≥10 jednotek): 20-25 pracovních dnů (urychlené objednávky lze zkrátit na 15-20 pracovních dnů, ale platí se urychlený poplatek).
Existuje minimální objednací množství pro standardní kompletní elektrické systémy? Jaká je dodací lhůta?
+Pro standardní kompletní elektrické systémy neexistuje žádné minimální objednací množství; můžete objednat již od jedné jednotky. U produktů na skladě bude dodání do 5-7 pracovních dnů po zaplacení. U produktů, které nejsou skladem, je dodací lhůta 10-15 pracovních dnů.
Certifikace a shoda
Jaké mezinárodní certifikace má kompletní elektrický systém? Normám kterých zemí vyhovuje?
+Produkty prošly CE (EU) a dalšími mezinárodními certifikacemi a splňují normy IEC (Mezinárodní elektrotechnická komise), ANSI (USA), BS (UK), DIN (Německo), AS/NZS (Austrálie/Nový Zéland).
Před zadáním objednávky nás prosím informujte o svém cílovém trhu a my vám můžeme poskytnout produkty a certifikační dokumenty, které splňují místní normy.
Můžete poskytnout certifikační dokumenty a protokoly o zkouškách požadované pro celní odbavení?
+Ano. Ke každé objednávce je dodávána kompletní dokumentace.
Dodávka a logistika
Jaký je způsob balení kompletních elektrických systémů? Jak je zajištěna bezpečná přeprava?
+Používá se standardní exportní balení: kontejner je nejprve zabalen do EPE pěny, poté umístěn do plastového sáčku odolného proti vlhkosti a nakonec zabalen do fumigované dřevěné bedny (v souladu s normami ISPM 15). Vnitřek přepravky je vyplněn pěnou pro fixaci, vnější strana je vyztužena ocelovými popruhy.
Součásti jádra (jako jsou jističe) jsou jednotlivě baleny s antistatickým materiálem, aby se zajistilo, že během přepravy nedojde ke kolizi nebo poškození vlhkostí.
Které obchodní podmínky jsou podporovány? Které porty jsou podporovány pro přepravu?
+Podporujeme FOB, CIF, CFR, EXW, DAP, DDP a další obchodní podmínky. Výchozí porty pro odeslání jsou Ningbo a Shanghai, ale ostatní porty lze upravit podle požadavků zákazníka.
Technická podpora a instalace
Můžete poskytnout kompletní technickou dokumentaci k elektrickému systému?
+Ano. Každá objednávka je dodávána s kompletní technickou dokumentací, včetně instalační příručky, schémat zapojení, seznamu dílů, průvodce údržbou a výkresů skříně (ve formátu DWG/PDF) pro usnadnění instalace a uvedení do provozu na místě.
Můžete poskytnout služby instalace a uvedení do provozu na místě?
+Podporujeme dva způsoby:
Vzdálená podpora:Bezplatné online poradenství (videohovor, WeChat, e-mail), doba odezvy ≤ 4 hodiny během pracovní doby.
Podpora na místě:U velkých projektů ≥ 50 jednotek můžeme vyslat inženýry na místo instalace a uvedení do provozu (servisní poplatky a cestovní náklady hradí zákazník). Naši inženýři mají zkušenosti se zámořskými projektovými službami (pokrývající Evropu, jihovýchodní Asii, Afriku atd.).
Jaké jsou technické parametry inteligentního monitorovacího modulu?
+Volitelné inteligentní monitorovací moduly podporují:
Monitorovací parametry:Alarmy napětí, proudu, výkonu, účiníku, teploty, vlhkosti, poruch.
Komunikační protokoly:Modbus RTU, TCP/IP, 4G/WiFi/LoRa.
Dálkové ovládání:Zapnutí/vypnutí, nastavení parametrů (mobilní APP/počítačový klient).
Kompatibilita:Lze integrovat se stávajícími systémy monitorování zákazníků.
Objednávky a platby
Jaké platební metody jsou přijímány?
+Podporujeme bankovní převod (T/T): 30% platba předem, 70% zůstatek před odesláním.
Můžete poskytnout vzorky před hromadnou výrobou? Jaký je poplatek za vzorek?
+Ano. Standardní poplatek za vzorek je 1,5násobek hromadné ceny. Poplatky za vzorky na míru se vypočítávají na základě technické složitosti (včetně poplatků za design + poplatky za komponenty + poplatky za zpracování).
U následných hromadných objednávek ≥ MOQ může být poplatek za vzorek plně odečten.
Doba dodání vzorku je 10-15 pracovních dnů.
Jak mohu sledovat průběh své objednávky po jejím zadání?
+Bude vám přidělen specializovaný správce účtu. Po potvrzení objednávky poskytneme výrobní plán (včetně nákupu materiálu, montáže komponent, testování a balení). Během výroby budeme každých 3-5 pracovních dnů zasílat fotografie/videa postupu. Před odesláním budete informováni o logistickém sledovacím čísle. Nabízíme 24hodinovou odpověď na dotazy.
Poprodejní servis a záruka
Jaká je záruční doba na kompletní elektrické systémy? Na co se záruka vztahuje?
+Záruční doba je 1 rok (zakázkové produkty) a 2 roky (standardní produkty). Záruka se vztahuje na vady materiálu skříně, poruchy součástí (při běžném používání) a výrobní vady.
Na škody způsobené nesprávnou instalací, nesprávným používáním, přírodními katastrofami nebo neoprávněnými úpravami se záruka nevztahuje.
Co se stane, když po prodeji nastane problém?
+Zákazník nahlásí problém (poskytne fotografie/videa závady a číslo objednávky) → Technický tým odpoví do 4 hodin → Vzdálená diagnostika (bezplatný návod k nastavení parametrů nebo výměně malých součástí; náhradní díly zdarma zasílány v záruční době) → Pokud problém nelze vyřešit, bude zajištěna manipulace s technikem na místě nebo bude produkt vrácen k opravě/výměně (náklady v záruční době uhradíme my); v nouzových situacích mohou být nejprve poskytnuty náhradní produkty, aby se minimalizovaly ztráty zákazníků.
